Terkait insiden penurunan penumpang rute Pracimantoro atas nama Bapak Mardiansyah dan Istri yang tidak sesuai titik tujuan pada 29 Desember 2023, berikut pernyataan resmi dari Manajemen PO Sinar Jaya:
-
🤝 Permohonan Maaf: Tim Manajemen telah menghubungi pihak penumpang secara langsung maupun via WhatsApp untuk menyampaikan permohonan maaf dan meminta penjelasan kronologi kejadian.
-
🛑 Evaluasi Internal: Kejadian ini ditindaklanjuti sebagai bahan evaluasi dan pembinaan tegas bagi seluruh pengemudi PO Sinar Jaya agar kualitas pelayanan tetap terjaga.
-
✅ Penyelesaian: Pihak penumpang telah menerima permohonan maaf dari manajemen dan menganggap permasalahan ini selesai secara baik-baik.
Terima kasih atas masukan dan perhatian seluruh pelanggan setia PO Sinar Jaya. 🙏
Manajemen PO. Sinar Jaya
